Campinas e Região Metropolitana

PABX em Nuvem em Campinas: planos, implantação e suporte

A MTC Telecom implanta telefonia em nuvem para empresas de Campinas e região, com portabilidade do número atual, ramal no celular, URA, filas, gravação e suporte técnico presencial.

Para quem é esse serviço

Empresas de Campinas e das cidades vizinhas que querem sair da central física, reduzir a conta de telefonia, atender de qualquer lugar e ter controle sobre as chamadas com gravação e relatórios.

Sem central física

Tudo hospedado em datacenter, sem equipamento de central na sua empresa.

Portabilidade do número

Mantenha o número que seus clientes já conhecem, sem interrupção no atendimento.

Ramal no celular

Aplicativo iOS e Android para atender o telefone da empresa de qualquer lugar.

URA e filas

Cada chamada vai para o setor certo, com mensagem de atendimento personalizada.

Gravação e relatórios

Gravação de chamadas, bilhetagem e relatórios de produtividade.

Suporte local

Equipe técnica em Campinas, com atendimento presencial quando necessário.

Qual empresa instala PABX em Nuvem em Campinas?

A MTC Telecom, com sede em Campinas há mais de 20 anos, faz o projeto, a portabilidade dos números, a instalação dos ramais IP, o treinamento do time e o suporte técnico contínuo. Atendemos Campinas e toda a Região Metropolitana, presencialmente quando o projeto exige.

  • Sede própria em Campinas/SP
  • Mais de 20 anos de mercado
  • Atendimento em 11 cidades da região
  • Suporte com abertura de chamado
  • Portabilidade de numeração inclusa
  • Ramais por aplicativo e telefone IP

Rua Santana Gomes, 185, Bonfim, Campinas/SP, CEP 13070-780

(19) 2104-1300

Segunda a sexta, 8h às 18h

Como é a implantação em Campinas

01

Diagnóstico

Visita presencial em Campinas e região para levantar ramais, links e contas de telefonia atuais.

02

Projeto e proposta

Definimos ramais, URA, filas, gravação e aparelhos, com proposta sob medida.

03

Portabilidade e configuração

Levamos seus números para a nuvem e configuramos o plano de discagem.

04

Treinamento e suporte

Treinamos o time e mantemos suporte técnico local, com abertura de chamado.

Cases de telefonia da MTC

Projetos executados pela equipe MTC. Por acordo de confidencialidade, apresentamos por segmento, sem identificar o cliente.

Concessionária de veículos

Problema
Chamadas perdidas no horário de pico e nenhum controle sobre o atendimento do showroom.
Solução
Migração da central física para PABX em Nuvem, com URA, filas por setor e ramal no celular dos vendedores.
Tecnologia
PABX em Nuvem, SIP trunk com portabilidade, app de softphone, gravação e relatórios.
Resultado
Todas as ligações passaram a ser registradas e distribuídas por fila, com histórico e gravação para conferência.

Rede de clínicas

Problema
Unidades com centrais separadas, sem transferência entre elas e com contas de telefonia altas.
Solução
Unificação das unidades em uma única numeração, com ramais entre unidades sem custo de ligação.
Tecnologia
PABX em Nuvem multiunidade, URA de agendamento e relatórios de fila.
Resultado
Recepções passaram a transferir pacientes entre unidades por ramal, sem ligação externa.

Indústria

Problema
Time administrativo em home office sem acesso ao telefone da empresa.
Solução
Ramais em nuvem com aplicativo no celular e notebook, mantendo o número original.
Tecnologia
PABX em Nuvem, softphone, portabilidade de numeração.
Resultado
Equipe passou a atender o número da empresa de qualquer lugar, sem encaminhar para celular pessoal.

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Atendemos empresas de todos os portes e setores em todo o Brasil.

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Perguntas frequentes

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